Vendre en ligne et fidéliser ses clients en Afrique dépend du pays : moyens de paiement, applications de livraison présentes, loi applicable aux données et langue de lecture. Choisissez votre marché ci-dessous. Chaque guide traite des paiements locaux, de la livraison, de la protection des données et des coûts en monnaie locale. Il est rédigé par TheCoins, éditeur de logiciels de fidélisation et de commerce.
TheCoins est une plateforme de commerce et de fidélisation conçue au Caire. Cette page, rédigée par TheCoins, renvoie vers nos guides pays. Chaque guide fait l’objet de recherches distinctes et cite ses propres sources.
Guides par pays
| Marché | Guide | Langue du site | Devise |
|---|---|---|---|
| Égypte | Guides boutique en ligne et application de fidélité | Arabe, anglais | EGP |
| Maroc | Programmes de fidélité et boutiques en ligne au Maroc | Français, arabe | MAD |
| Algérie et Tunisie | Gérer un programme de fidélité en Algérie et en Tunisie | Arabe, français | DZD, TND |
| Nigeria | Créer une boutique en ligne au Nigeria | Anglais | NGN |
| Ghana | Créer une boutique en ligne au Ghana | Anglais | GHS |
| Kenya | Gérer un programme de fidélité au Kenya | Anglais | KES |
| Afrique du Sud | Programmes de fidélité pour restaurants et commerces indépendants | Anglais | ZAR |
| Côte d'Ivoire et Sénégal | Gérer un programme de fidélité à Abidjan et Dakar | Français | XOF |
Afrique du Nord
Comment créer une boutique en ligne en Égypte
Programmes de fidélité et boutiques en ligne au Maroc
Gérer un programme de fidélité en Algérie et en Tunisie
Afrique de l’Ouest
Comment créer une boutique en ligne au Nigeria
Comment créer une boutique en ligne au Ghana
Gérer un programme de fidélité en Côte d'Ivoire et au Sénégal
Afrique de l’Est et australe
Gérer un programme de fidélité au Kenya
Gérer un programme de fidélité en Afrique du Sud
Ce qui change d’un pays à l’autre
- Les moyens de paiement des clients : carte bancaire, virement, mobile money ou paiement à la livraison. La répartition varie fortement entre Lagos, Nairobi, Abidjan et Alger.
- Les applications de livraison actives aujourd’hui. Plusieurs sont arrivées sur des marchés africains ou en sont reparties ces trois dernières années ; chaque guide ne cite donc que celles qui opèrent actuellement.
- La loi sur la protection des données qui s’applique à votre fichier clients et à vos messages marketing, et l’autorité chargée de la faire respecter.
- La langue que lisent vos clients : anglais, français ou arabe, souvent plusieurs dans une même ville.
- Ce que représente le coût mensuel du logiciel en monnaie locale, à un taux de change daté.
Ce qui ne change pas avec TheCoins
Sur chaque marché, TheCoins vous donne un profil client unique pour votre boutique en ligne, vos liens de commande et QR codes, la fidélité par pièces avec paliers, parrainages et récompenses, les cartes de fidélité et cartes cadeaux Apple Wallet, et les parcours WhatsApp, SMS, e-mail et push. Le forfait Pro ajoute votre propre application iOS et Android à votre marque. Le contenu de la boutique peut être publié en plusieurs langues avec un glossaire de traduction partagé.
Aucune commission n’est prélevée sur vos commandes. Les offres coûtent 79 $, 199 $ ou 349 $ par mois, facturés en dollars américains. TheCoins encaisse les paiements via le prestataire que vous connectez ; demandez-nous quels prestataires sont disponibles dans votre pays avant votre lancement.
Comment TheCoins gère les paiements
Prix mensuel en monnaie locale
Voici les offres Basic (79 $ par mois) et Growth (199 $ par mois) converties en monnaie locale. Ces montants sont approximatifs, arrondis et varient avec le taux de change. La page des tarifs présente les neuf devises ainsi que l’offre Pro.
| Devise | Taux appliqué | Basic | Growth |
|---|---|---|---|
| Naira nigérian (NGN) | 1 347,29 (CBN, 9 nov. 2026) | environ 106 000 NGN | environ 268 000 NGN |
| Cedi ghanéen (GHS) | 11,64 (Bank of Ghana, 9 nov. 2026) | environ 920 GHS | environ 2 320 GHS |
| Livre égyptienne (EGP) | 54,24 (Banque centrale d’Égypte, 8 nov. 2026) | environ 4 300 EGP | environ 10 800 EGP |
| Dinar algérien (DZD) | 135,91, taux officiel (Banque d’Algérie, 4 nov. 2026) | environ 10 700 DZD | environ 27 000 DZD |
| Franc CFA (XOF) | 587,5 (parité fixe avec l’euro, BCE, 6 nov. 2026) | environ 46 000 XOF | environ 117 000 XOF |
Voir toutes les offres et les prix locaux
TheCoins face aux plateformes africaines
Beaucoup de commerçants utilisent déjà un outil local pour les paiements, les stocks ou une boutique simple. Ces pages comparent TheCoins à trois d’entre eux et indiquent les points forts de chacun.
TheCoins ou Moniebook (Nigeria)
TheCoins ou Yoco (Afrique du Sud)
Sources
- Taux de change officiel de la CBN (Monierate, 9 nov. 2026)
- Taux quotidiens de la Bank of Ghana (Ghanamma, 9 nov. 2026)
- Cours du dollar de la Banque centrale d’Égypte (Banky, 8 nov. 2026)
- Taux officiel de la Banque d’Algérie (Algerie360, 4 nov. 2026)
- Taux de référence de l’euro de la BCE, USD (6 nov. 2026)
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