Programme de fidélité patients pour cliniques
Cliniques et cabinets dentaires : des patients fidèles, des rappels automatiques
Des patients qui reviennent au bon moment. Cartes de membre dans Apple Wallet, rappels de contrôle et des avis qui en attirent de nouveaux.
- Sans commission par commande
- Boutique, application et fidélité réunies
- Arabe et anglais
Ce qui vous freine
Des rendez-vous de suivi manqués
Rappels automatiques par WhatsApp, SMS, e-mail ou notification push.
Peu d’avis en ligne
Une demande d’avis après chaque consultation, avec modération.
Les nouveaux patients coûtent cher
Un parrainage récompensé des deux côtés.
Le parcours d’un client
Découverte sur Google
Sara lit vos avis et prend rendez-vous pour un contrôle.
Carte de membre enregistrée
Sa carte est ajoutée à Apple Wallet à l’accueil.
Règlement sur place
Elle paie par carte bancaire ou par mobile, et l’opération est enregistrée dans sa fiche.
Points cumulés
Les points de la consultation s’ajoutent à sa carte.
Retour au bon moment
Six mois plus tard, un message WhatsApp lui rappelle de reprendre rendez-vous.
Exemple de parcours, avec des noms fictifs.
Les produits mobilisés
- Applications mobilesDes applications iOS et Android à votre marque, avec des fiches de store rédigées par l’IA.
- Cartes Wallet et cartes cadeauxCartes Apple Wallet et cartes cadeaux QR, à votre marque.
- Automatisation du marketingDes parcours e-mail, SMS, push et WhatsApp qui se déclenchent d’eux-mêmes.
- Avis et parrainageRécompensez les avis clients et faites jouer le bouche-à-oreille.
- Fidélité et récompensesPoints, niveaux, parrainage, récompenses et scan des tickets de caisse.
- PaiementsPasserelles de paiement adaptées à chaque région, avec l’état des transactions en direct.
Secteurs
Vos questions, nos réponses.
Une clinique peut-elle utiliser TheCoins sans boutique en ligne ?
Oui. Cliniques et cabinets peuvent utiliser l’application, les cartes de membre dématérialisées, la fidélité, l’automatisation du marketing et les avis sans vendre de produits en ligne.
Les données patients sont-elles traitées selon la réglementation locale ?
Dans de nombreux pays, les données de santé sont soumises à des exigences légales renforcées. Vérifiez avec TheCoins quelles données sont stockées, et où, avant de collecter autre chose que des coordonnées.
Les moments qui comptent.
Vendez sous votre propre marque.
