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Écrivez à l’équipe support sur WhatsApp au +20 120 356 7043, du dimanche au jeudi, de 10 h à 17 h 30 (heure du Caire). Vous pouvez aussi passer par la page de contact.

Guides

Produits

Fidélité et récompenses : règles de gain, pièces, niveaux, parrainage et récompenses.
Cartes Wallet et cartes cadeaux : cartes Apple Wallet et cartes cadeaux à QR code.
Boutique en ligne et applications mobiles à votre marque.
Statistiques : rapports sur les ventes, les clients et la fidélité.

Vos questions, nos réponses.

Comment se connecter à TheCoins ?

Rendez-vous sur app.thecoins.app et connectez-vous avec l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte commerçant. En cas de problème de connexion, écrivez au support sur WhatsApp.

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TheCoins est-elle une application de cryptomonnaie ?

Non. Dans TheCoins, les pièces sont des points de fidélité qu’une entreprise offre à ses clients pour leurs achats. Il ne s’agit pas d’une cryptomonnaie, et elles ne peuvent pas être négociées.

Mes clients doivent-ils télécharger une application à part ?

Non. Vos clients passent par votre propre application, votre boutique en ligne ou votre carte de fidélité dématérialisée : TheCoins fonctionne en coulisses, en votre nom.