Comparatif
TheCoins vs Talabat et Elmenus
Talabat et Elmenus vous apportent de nouveaux clients et prélèvent une part de chaque commande. Avec TheCoins, vous disposez de votre propre lien de commande, d’une application et d’un programme de fidélité : vos habitués commandent en direct, sans commission. La plupart des restaurants utilisent les deux.
- Sans commission par commande
- Boutique, application et fidélité réunies
- Arabe et anglais
| Fonctionnalité | TheCoins | Talabat et Elmenus |
|---|---|---|
| Type de solution | Vos propres canaux : lien de commande, boutique, application et fidélisation | Marketplaces de livraison où les clients comparent de nombreux restaurants |
| Modèle de tarification | Abonnement mensuel à partir de 79 $ ; aucune commission par commande | Commission sur chaque commande. Taux Talabat selon les sources : 15 à 25 % en Égypte, 20 à 30 % aux Émirats arabes unis. Elmenus ne publie pas ses taux |
| Données clients | Le téléphone, l’historique de commandes et les points de chaque client restent chez vous | Talabat ne partage les coordonnées des clients que pour traiter la commande et en restreint tout autre usage |
| Faire revenir les clients | Fidélité à pièces, cartes Apple Wallet, WhatsApp et notifications push | Promotions dans l’application, généralement financées par le restaurant |
| Attirer de nouveaux clients | Pas de marketplace : c’est à vous d’apporter le trafic | Point fort : Talabat a déclaré plus de 6 millions de clients actifs en 2024 |
| Livraison | Vos livreurs ou un partenaire de livraison, avec zones et frais par établissement | Flottes de livreurs disponibles |
| Marchés | Égypte, Golfe, Afrique et Europe | Talabat : Golfe, Égypte, Jordanie et Irak. Elmenus : Égypte |
Dernière vérification le 28 octobre 2026. Les offres des concurrents évoluent souvent : consultez leurs pages à jour avant de vous décider.
Quelle solution vous convient ?
Choisissez TheCoins si
- Vous voulez que vos clients fidèles commandent en direct, pour préserver votre marge.
- Vous tenez à disposer des numéros de téléphone et de l’historique de commandes de vos clients pour vos actions marketing.
- Vous gardez les applications pour vous faire découvrir et orientez vos habitués vers votre propre lien : c’est ainsi que la plupart des marques combinent les deux.
Choisissez Talabat et Elmenus si
- Vous avez besoin de nouveaux clients que vous ne touchez pas encore.
- Vous ne disposez pas de vos propres moyens de livraison.
- La plupart de vos commandes proviennent de clients qui achètent chez vous pour la première fois.
Sources
- Frais et commissions Talabat pour les restaurants (Menuviel, mis à jour en 2026)
- Les applications de livraison de restaurants en Égypte (Enterprise, 2021)
- Politique de confidentialité de Talabat
- Introduction en Bourse de Talabat et clients actifs (The National, 2024)
- Changement de direction chez Elmenus (MENAbytes, 2025)
Découvrir TheCoins
Vos questions, nos réponses.
Quelle commission prélève Talabat ?
Talabat ne publie pas de grille tarifaire. D’après les rapports du secteur, sa commission se situe entre 15 et 25 % de la commande en Égypte et entre 20 et 30 % aux Émirats arabes unis, en fonction du contrat et du recours ou non aux livreurs de Talabat. Basez-vous sur le taux figurant sur vos propres relevés.
Faut-il quitter Talabat ou Elmenus ?
En général, non. Gardez-les pour attirer de nouveaux clients et donnez à vos habitués une raison de commander en direct, par exemple des pièces à chaque commande directe et une carte de fidélité dématérialisée sur leur téléphone.
Combien la commande directe pourrait-elle vous faire économiser ?
Multipliez vos commandes mensuelles passées sur les applications par votre panier moyen et par votre taux de commission, puis par 12. Le calculateur de commissions fait le calcul pour vous et montre ce que vous économiseriez en faisant passer vos clients fidèles en direct.
Les moments qui comptent.
Vendez sous votre propre marque.
