Software de fidelización de clientes

Software de fidelización de clientes integrado en tu forma de vender

Convierte a quien compra por primera vez en cliente habitual. Puntos, niveles y recompensas que funcionan online, en la app y en tienda.

  • Sin comisión por pedido
  • Tienda, app y fidelización, todo en uno
  • En árabe y en inglés

Qué cambia para ti

  • Tus clientes tienen un motivo para volver
  • Los puntos valen online y en tienda
  • Ves qué rentabilidad te da el programa

Fidelización con la que tus clientes juegan de verdad

En la app de Lokal, los clientes escanean tickets, juegan cada día para ganar monedas y ven cada movimiento en su monedero.

Juego diario de bloques que da 50 monedas
Juego diario de bloques que da 50 monedas
Monedero con las monedas acumuladas y el historial de movimientos
Monedero con las monedas acumuladas y el historial de movimientos

Así se ve en el panel

Capturas de app.thecoins.app con datos de ejemplo.

Reglas de acumulación, niveles, recompensas y automatizaciones, configurados paso a paso.
Decide cuántos puntos da cada unidad de divisa gastada y cuánto valen al pagar.

Qué incluye

Programa de fidelización con puntos, niveles, recomendaciones y recompensas para tu tienda, tu app y tus locales: un software con el ROI a la vista.

  • Reglas de acumulación

    Define cuántos puntos se ganan, cuánto valen al canjearlos y sus límites.

  • Niveles con multiplicadores

    Define niveles con multiplicadores y ventajas.

  • Catálogo de recompensas

    Ofrece recompensas que los clientes canjean con puntos.

  • Invita a un amigo

    Crea un programa de recomendaciones con recompensa para quien invita y para quien llega.

  • Escaneo de tickets

    Da puntos por los tickets que escanean tus clientes.

  • Automatización y ROI de la fidelización

    Automatiza flujos a partir de plantillas y mide el ROI del programa.

Cómo funciona

  1. Define las reglas de acumulación

    Elige cuántos puntos da cada compra y cuánto valen.

  2. Añade niveles y recompensas

    Crea niveles, multiplicadores y un catálogo de recompensas.

  3. Automatiza

    Activa los flujos de bienvenida, cumpleaños y recuperación de clientes.

Para quién es

¿Qué es un programa de fidelización con monedas?

Un programa de fidelización con monedas premia cada compra con monedas, que son los puntos propios de la marca. El cliente las acumula en la app, la tienda online o la tarjeta de Apple Wallet de la marca, y las gasta como cashback, recompensas o tarjetas regalo. Con TheCoins, el negocio decide cuántas monedas da cada compra y cuánto vale una moneda al pagar. Las monedas son puntos de fidelización, no una criptomoneda.

Tus dudas, resueltas.

¿La fidelización funciona también en tienda, no solo online?

Sí. Los pedidos online, los de la app, los quioscos y las ventas en caja comparten un mismo perfil de cliente, así que los puntos se ganan y se canjean desde un único saldo, sea cual sea el canal.

¿Pueden los clientes ganar puntos por compras hechas en otros sitios?

Sí. Con el escaneo de tickets, los clientes suben sus tickets y ganan puntos automáticamente según las reglas que tú configures.

Momentos que cuentan.

Empieza a vender con tu propia marca.

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